Úvod › Média › Tiskové zprávy ›

Společnost zřídila krizový štáb, dodávky vody nejsou ohroženy

17. březen 2020

Vedení společnosti 1. SčV,a.s. bedlivě sleduje vývoj situace ve věci šířící se nákazy COVID-19.

Dodávky vody nejsou ohroženy

„Společnost zřídila krizový štáb, který provádí a dohlíží nad veškerými kroky souvisejícími s provozováním a přijala tak opatření k zajištění minimalizace dopadů na provoz společnosti, zejména na zajištění kontinuity dodávek pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod.“ uvedl Ing. Ivan Eis, generální ředitel 1.SčV, a.s.

Z důvodu zamezení přenosu nákazy společnost preventivně uzavřela až do odvolání všechna svá kontaktní místa a zákaznické centrum pro osobní kontakt se zákazníky.
Zákaznické služby společnost poskytuje i nadále, ale pouze v bezkontaktním režimu.

Uzavřeny jsou také pokladny a není přijímána žádná hotovost, platby je nutné realizovat pouze bezhotovostním platebním stykem. Stejně tak žádosti o vyjádření mohou být zasílány elektronickou poštou.

Z důvodu maximální ochrany zdraví svých zaměstnanců společnost omezila některé další terénní činnosti, např. výměnu vodoměrů, preventivní čištění kanalizace, plánované opravy.

„Zdraví našich zaměstnanců je v tuto chvíli pro nás nejdůležitější. Abychom je co nejvíce ochránili, zrušili jsme školení, porady, chystané akce související se Světovým dnem vody, prostě veškeré akce, kde by docházelo k osobnímu kontaktu. Pokud to technické možnosti dovolují, pracují někteří zaměstnanci také z domova.“ doplnil Ing. Ivan Eis.

O veškerých provedených opatřeních směrem k zákazníkům informuje společnost prostřednictvím webových stránek www.1scv.cz, kde jsou zároveň k dispozici ke stažení potřebné formuláře a kontakty.