1.SčV, a.s.
Závazky informovanosti
Kalkulačka spotřeby vody
Rezervační systém
Rezervujte si den a hodinu a přijďte si do našeho zákaznického centra vyřídit své požadavky.
Proč pít vodu z vodovodu?
Závazky informovanosti
-
Informujeme Vás v případě přerušení dodávky nebo odkanalizování.
V případě plánovaného přerušení dodávek vody Vás informujeme alespoň 15 dní předem.
Dojde-li k náhlé technické havárii, zašleme Vám informaci formou SMS .**
** Informace o havárii jsou zasílány SMS zprávou všem registrovaným zákazníkům z dotčených oblastí. Služba je nabízena zdarma na http://www.voda-info.cz.
-
Zodpovíme všechny dotazy týkající se kvality vody, odkanalizování a fakturace.
Telefonicky odpovídáme okamžitě.
Emailem odpovídáme do konce následujícího pracovního dne.
Poštou odpovídáme do 8 pracovních dní.
-
Sledujeme Vaši spokojenost a zveřejňujeme výsledky průzkumu.
Každý rok provádíme průzkum spokojenosti našich zákazníků a jeho výsledky zveřejňujeme v médiích, na internetu i v zákaznických centrech nebo zákaznickém 
časopise Voda pro Vás.
V případě nedodržení uvedených lhůt Vám doručíme věcný dar.
Nepřehlédněte!
Aktuálně
Kohoutkovou, prosím!
Všem gastronomickým podnikům, které budou svým hostům servírovat vodu z kohoutku, ať na vyžádání či automaticky, nabízí společnosti skupiny Veolia Voda skleněné karafy na vodu z kohoutku zdarma.
Více na www.kohoutkova.cz