Úvod › Média › Tiskové zprávy ›

1.SčV přidala další číslo zákaznické linky

28. červenec 2016

Od poloviny července mohou zákazníci 1. SčV  využívat další číslo zákaznické linky.

Od poloviny července teď nově zákazníci 1. SčV mohou využívat další číslo zákaznické linky. „Vyslyšeli jsme názory svých zákazníků a přidáním dalšího mobilního čísla předpokládáme zlepšení komunikace s naším call centrem v případě vyřizování veškerých záležitostí okolo vody.“ řekla Kristina Blaszczyková, tisková mluvčí 1. SčV, a.s., která provozuje vodohospodářský majetek na Příbramsku a Říčansku.

Informace o službách 1. SčV, a.s. jsou tak nově dostupné na mobilním čísle 601 275 275. Zákazníkům s neomezeným tarifem u mobilních operátorů a nebo u pevné linky je tímto umožněno volat v rámci svého tarifu bez dalších nákladů. Pro veškeré dotazy spojené s provozováním vodovodů a kanalizací i nadále platí telefonní linka 840 111 322.

Zákaznickou linku společnost zprovoznila v roce 2007. K dispozici je nepřetržitě, 24 hodin sedm dnů v týdnu. Za poslední rok operátoři obsloužili 6 876 zákazníků, kteří většinou řešili záležitosti ohledně fakturace, či nejasnosti ohledně dodávek vody. “Věříme, že tento krok povede k dalšímu zkvalitnění nastavených služeb“ doplnila Blaszczyková.